Política de privacidad - 4Sales
Última actualización: 12 de noviembre de 2025
1. Introducción
Bienvenido a 4Sales, una aplicación desarrollada para ayudar a su equipo de ventas a registrar y adjuntar documentos de ventas, así como a mantener sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios de 4Sales. Al usar 4Sales, usted acepta los términos descritos en esta política.
2. Información que recopilamos
2.1 Datos de identificación del usuario
Para acceder a 4Sales, se recopilará al menos la siguiente información:
Nombre de inicio de sesión (nombre de usuario)
Contraseña (almacenada de forma segura)
Posiblemente el nombre completo del vendedor o identificación interna (si corresponde).
Esta información es necesaria para la autenticación y autorización en el sistema.
2.2 Acceso a los archivos del dispositivo
Para que el usuario adjunte documentos de venta (por ejemplo, fotos de recibos, archivos PDF o contratos firmados), 4Sales podría solicitar permisos de acceso a los archivos o la galería del dispositivo. La recuperación de los archivos dependerá de la acción del usuario al adjuntar los documentos.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos recopilados por 4Sales tienen las siguientes finalidades:
Permitir al usuario iniciar sesión, identificarse y tener acceso funcional a la aplicación.
Registrar los documentos adjuntos de ventas para fines de control interno y de historial de ventas.
Asociar documentos al usuario y/o la transacción de venta correspondiente.
Garantizar la trazabilidad y seguridad de las operaciones de venta.
Para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la aplicación (por ejemplo, soporte, mejoras).
Los datos no se utilizan para fines de marketing directo sin consentimiento, ni para seguimiento fuera de los fines funcionales descritos anteriormente.
4. Compartición de datos
4Sales no comparte su información personal con terceros, excepto:
cuando así lo requiera la ley, una orden judicial o una autoridad competente;
En el caso de socios contratados que colaboren en operaciones técnicas o de infraestructura, siempre que ello sea bajo un acuerdo de confidencialidad y para un propósito restringido;
En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa responsable de 4Sales, donde su información puede ser transferida como parte de la transacción (en este caso, le informaremos con antelación).
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
La información de inicio de sesión/contraseña y otros datos de identificación se transmiten a través de conexiones seguras (por ejemplo, HTTPS) y se almacenan en servidores con medidas de seguridad adecuadas, como autenticación, cifrado, controles de acceso y supervisión.
Los documentos adjuntos se almacenan de forma segura y el acceso a estos archivos está limitado únicamente a usuarios autorizados según su perfil de acceso en la aplicación.
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción indebida de datos.
6. Retención y eliminación de datos
Los datos y documentos de inicio de sesión/usuario se conservan durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluida la generación de informes o el mantenimiento del historial de ventas.
Cuando los datos ya no sean necesarios o por petición del usuario (ver sección “Sus derechos”), los datos podrán eliminarse de forma segura o anonimizarse.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación total o parcial de sus datos: consulte la sección Contacto.
7. Permisos del dispositivo
Para que la aplicación 4Sales funcione completamente, se pueden solicitar los siguientes permisos:
Acceso a archivos/galería del dispositivo: necesario para adjuntar documentos o fotos de ventas.
(Si corresponde) Acceso a la cámara del dispositivo: cuando el usuario decide tomar una foto de un documento para adjuntarlo. Estos permisos solo se solicitan cuando el usuario habilita la función correspondiente. Ningún permiso se utilizará para recopilar datos sin la intervención del usuario.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación aplicable (por ejemplo, la Ley General de Protección de Datos (LGPD) en Brasil):
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, obtener una copia y corregir datos incorrectos o incompletos.
Podrá solicitar la eliminación de su información personal, salvo en los casos en que exista obligación legal de conservarla.
Puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos para fines específicos y oponerse al procesamiento cuando corresponda.
Usted puede solicitar aclaración respecto al manejo de su información.
Para ejercitar estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del canal que figura en la sección de Contacto.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta, solicitud o queja respecto al tratamiento de datos personales, por favor contacte con:
Imagine Software Ltd.
Responsable de la aplicación 4Sales
Correo electrónico: contato@imaginesw.inf.br
Sitio web: https://www.4erp.com
Ciudad: Goiânia – GO, Brasil
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le recomendamos que revise esta página periódicamente. La fecha de la última actualización siempre se indicará en la parte superior de este documento.