Gestão de contratos
e ordens de serviço
na palma da mão
Gestão Centralizada
Contratos, ordens de serviço, SLA e equipe técnica em um só lugar.
Operação Ágil
Mais velocidade e eficiência para empresas que
prestam serviços.
Controle Total
Automatize processos
e tenha visibilidade
de ponta a ponta.
Os riscos invisíveis de quem ainda não tem uma gestão de serviços estruturada
Se a prestação de serviços da sua empresa ainda depende de controles
manuais ou desconectados do ERP, você pode estar enfrentando:
Ordens de serviço perdidas ou mal registradas
Sem um fluxo automatizado, informações críticas são facilmente esquecidas ou mal preenchidas
Dificuldade para
controlar prazos e SLA
A falta de alertas e gestão por prioridade compromete o atendimento e a relação com o cliente.
Erros na cobrança de serviços prestados
Serviços executados sem registro correto acabam não sendo faturados ou geram dúvidas.
Comunicação falha
entre equipe técnica
e administrativa
A ausência de um sistema unificado gera retrabalho e desorganização.
¿Para quién es?
-
Empresas prestadoras de serviços técnicos ou operacionais
-
Negócios com contratos recorrentes e SLAs a cumprir
-
Operações com equipes externas ou técnicos em campo
-
Organizações que usam SAP Business One e precisam automatizar a gestão de ordens de serviço
Funcionalidades
Gestão de contratos
com prazos, valores
e renovações
Abertura e controle
de ordens de serviço
Aplicativo para equipe técnica em campo
Integração com
SAP Business One
Benefícios
Mais agilidade no atendimento ao cliente
Registro de todas as interações com o cliente
Integração direta ao
SAP Business One
¿Qué es?
4Services es una plataforma completa para la gestión de contratos, órdenes de servicio, equipos de campo y plazos. Permite dar seguimiento a cada etapa de la atención, obtener visibilidad de costos, controlar SLAs y aumentar la satisfacción del cliente con una gestión profesional.
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